Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. Оферта адресована любому физическому лицу (далее — Покупатель), которое оформляет заказ на сайте pesochnica.store (далее — Сайт).

Продавец — Голубцова Ирина Сергеевна. Полные реквизиты приведены выше и в разделе 8.

Оформление заказа означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт, ст. 438 ГК РФ). С этого момента договор считается заключённым. Если вы не согласны с условиями — не оформляйте заказ.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя изделия ручной работы (керамика, живопись и иные изделия, представленные на Сайте), а Покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей оферты.

3. Особенности изделий ручной работы

Все изделия изготавливаются вручную и существуют, как правило, в единственном экземпляре. Возможны незначительные отличия готового изделия от фотографии на Сайте: оттенок глазури, фактура, следы инструмента, небольшие отклонения размеров. Такие особенности являются свойством ручной работы и не являются недостатком товара.

Изделия со статусом «Под заказ» изготавливаются индивидуально после оформления и оплаты заказа. Срок изготовления согласуется с Покупателем отдельно.

4. Цена и оплата

Цены указаны на Сайте в рублях РФ и включают все применимые налоги. Стоимость доставки рассчитывается отдельно исходя из выбранного города, пункта выдачи и веса заказа, и отображается до подтверждения заказа.

Оплата производится переводом через Систему быстрых платежей (СБП) по реквизитам, которые Продавец сообщает после оформления заказа. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу.

Продавец вправе изменять цены; к уже оформленному заказу применяется цена, действовавшая на момент его оформления.

5. Доставка

Доставка осуществляется службой СДЭК по территории РФ либо путём самовывоза по согласованию с Продавцом. Право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или перевозчику, действующему по поручению Покупателя.

Подробные условия — на странице «Доставка и оплата», которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

6. Возврат и отказ от товара

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок составляет три месяца.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку.

Важно. Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства и пригодный для использования исключительно приобретающим его потребителем (изделия, изготовленные под заказ по параметрам Покупателя), возврату не подлежит (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП). Это не ограничивает права Покупателя при обнаружении недостатков товара.

При отказе от товара Продавец возвращает уплаченную сумму (за вычетом расходов на обратную доставку) в течение 10 дней со дня предъявления требования.

При обнаружении недостатков Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 18–24 ЗоЗПП. Обращения направляются на whostolemyhands@gmail.com.

7. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, изложенных в  Политике обработки персональных данных.

8. Реквизиты и заключительные положения

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Во всём остальном стороны руководствуются законодательством РФ. Споры разрешаются в претензионном порядке; срок ответа на претензию — 10 дней.

Продавец вправе изменять условия оферты; новая редакция действует с момента публикации на Сайте и не распространяется на ранее оформленные заказы.